설 명절 연휴 기간에는 고속버스를 이용하여 고향에 다녀오시는 분들이 많아 승차권 예매 경쟁이 치열하실텐데요.
장거리 이동에서 편안한 좌석을 확보하기 위해서는 '코버스'를 이용하면 빠르고 정확하게 예매하실 수 있습니다.
이번 글에서는 코버스 홈페이지 및 앱에서 예매하는 방법과 취소/환불 정책, 그리고 예매를 성공하기 위한 꿀팁에 대해서 쉽고 자세히 소개드리겠습니다.
1. 코버스 예매란?
코버스란 고속버스 통합예매 사이트로, 행선지와 고속버스 등급별 가격을 쉽게 확인할 수 있으며 프리미엄 마일리지를 제공합니다.
이용방법은 아래와 같은데요.
| PC 웹페이지 | 네이버 검색 > 코버스 홈페이지(고속버스통합예매) |
| 휴대폰 | '고속버스 티머니' 앱 |
휴대폰에서는 웹페이지를 이용할 수 없고 '고속버스 티머니' 앱으로만 가능합니다. 웹페이지에 접속하시면 앱 연결(설치)로 이동됩니다.
2. 코버스 예매 방법
코버스에서 고속버스를 예매하는 방법은 아래와 같이 간단합니다.
로그인 없이 비회원으로도 예매가 가능한데, 회원가입을 하면 마일리지 등의 혜택이 있어서 한번 가입해 두면 유용합니다.
- 홈페이지나 앱에 접속 후, 출발지와 도착지를 선택합니다.
- 출발날짜를 선택 후 [조회하기]를 클릭합니다.
- 좌석을 선택한 후, [결제하기]를 클릭합니다.
- ⓐ 모바일 티켓, ⓑ 일반티켓을 선택합니다.
- 최종결재하면 예매가 완료됩니다.
Step1. 행선지와 날짜를 입력한 후 [조회하기]를 클릭하면 아래와 같이 상세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
- 차량 등급별 가격
- 시간대 별 잔여석
- 할인 정보
Step2. 원하는 시간대를 선택하시면 좌석을 선택하고 가격을 확인합니다.
Step3. 만약, PC 웹페이지에서 발권을 진행하시다면 ⓐ모바일 티켓과 ⓑ일반티켓을 선택하는 부분이 나오실텐데요.
| 모바일 티켓 | · 모바일티켓으로 별도 발권 절차없이 승차 가능 · 창구, 무인기에서도 예매한 카드로 발권 가능 |
| 일반 티켓 | · 홈페이지에서 인쇄로 발급 가능 · 창구, 무인기에서도 예매한 카드로 발권 가능 |
'모바일 티켓'으로 발권하면 앱을 통해서 별도의 종이 티켓 없이 승차가 가능하기 때문에 모바일 티켓이 편리합니다.
또한 일반티켓으로 예매하시면 휴대폰 앱에서 조회/사용이 불가하기 때문에 불편한 점이 있습니다.
Step4. 결제 완료 후 버스 탑승 시에는 아래 중 하나를 가져가신 후. 승차권의 QR코드를 버스의 E-Pass 단말기에 스캔하시면 됩니다.
- 결제에 사용된 카드(창구, 무인기 발권 시)
- 모바일 티켓
- 홈티켓
3. 예매 취소수수료 및 환불
① 취소 수수료
예매 당일이나 승차일 2일 전에 취소하셔야지 취소 수수료가 없으니 꼭 기억하시길 바랍니다.
| 취소시기 | 취소수수료 |
| 예매 당일 또는 승차일 2일전 취소 (단, 당일 차량 예매 후 1시간 이후 최소는 수수료 발생) |
업음 |
| 예매 후 출발 1일 전부터 지정차 출발 1시간 전 취소 (단, 당일 차량 예매 후 1시간 이내 최소는 수수료 발생) |
승차권 요금 5% |
| 예매 후 지정차 출발 1시간 이내 취소 ( 단, 당일 차량 예매 후 1시간 이내 최소는 수수료 발생) |
승차권 요금 10% |
| 예매한 지정차 출발 후 목적지 도착예정시간 전 취소 | 승차권 요금 30% |
| 마일리지 구매 승차권: 출발시간 이전 취소 | 마일리지 100% 환급 |
| 마일리지 구매 승차권: 출발시간 이후 취소 | 마일리지 100% 차감 |
승차권 예매내용을 변경할 경우 수수료가 부과되지 않으며 아래 변경만 가능합니다.
- 시간/매수/등급 변경이 출발 1시간 이전에 1회만 가능
- 일자 변경은 불가
- 마일리지 구매는 시간변경이 불가
② 환불 정책
코버스 승차권을 예매했지만 불가피하게 취소를 해야 하는 경우가 생기는데요. 환불은 아래와 같이 받으실 수 있습니다.
- 신용카드 취소는 3~4일 정도 소요되며 1주일 후에 사용내역을 조회하면 미청구처리가 확인됩니다.
- 타인의 카드로 구입한 후 취소하면 본인은 환불받을 수 없습니다.
- 계좌이체 예매취소 시, 출금 계좌로 최대 1시간 이내에 입금됩니다.
- 마일리지로 구매하고, 출발시간 이전에 취소하면 100% 환급됩니다.
4. 설 고속버스 예매 및 꿀팁
코버스를 이용한 설날 고속버스 특별 예매는 24년 12월 30일 10시부터 시작되었습니다.
- 설 명절 예매 일정: 25.1.24(금) ~ 2.2(일) 10일간
아직까지는 많은 노선이 좌석 여유가 있기 때문에 빨리 가시면 예매하실 수 있는데요.
예매 성공을 위한 꿀팁도 함께 소개드리겠습니다.
① 사전 준비
온라인 예매를 위해 회원가입 및 로그인 정보를 미리 확인하시는 것이 중요합니다. 원하는 노선과 시간대를 사전에 결정해 두시길 바랍니다.
② 접속 환경 최적화
안정적인 인터넷 연결을 위해서 wifi보다는 데이터를 사용하시는 것을 추천드립니다. 여러 대의 기기를 활용하여 접속 성공률을 높이는 것도 추천드립니다.
③ 취소표 노리기
예매 종료 후에도 종종 취소표가 발생할 수 있으니, 틈틈이 잔여석을 확인하시면 의외로 표를 구하실 수 있습니다.
④ 앱으로 예약하기
일반적으로 앱을 사용하는 것이 웹페이지를 사용하는 것이 좀 더 빠른데요. 앱을 사전에 설치하시고 이용하시는 것을 추천드립니다.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1) 한 번에 예매 가능한 승차권 매수는 얼마인가요?
A1) 1회 최대 예매수는 6 매이며, 일부 시외우동 노선은 10매까지 가능합니다.
Q2) PC 홈페이지에서 예매 후 고속버스 모바일 앱에서 승차권 조회와 사용이 가능한가요?
A2) 홈페이지에서 예매하실 때 '모바일티켓'으로 예매를 하셨다면 핸드폰 앱에서 조회 및 사용이 가능합니다. '일반티켓'으로 예매하시면 모바일 앱에서 확인이 불가합니다.
Q3) 코버스 마일리지는 어떻게 적립되나요?
A3) 마일리지는 프리미엄 고속버스 이용 시 승차권 금액의 2%가 포인트로 적립됩니다. 적립은 D+2일 후에 확인하실 수 있습니다.
Q4) [서울경부], [서울호남], [동서울]은 각각 어느 터미널인가요?
A4) [서울경부]는 강남고속버스경부선 터미널이며, [서울호남]은 강남고속버스호남선 터미널입니다. [동서울]은 지하철 2선 강변역에 위치한 터미널입니다.
Q5) 애완동물과 함께 고속버스 탑승이 가능합니까?
A5) 다른 승객에게 위해를 끼치거나 불쾌감을 줄 수 있는 동물은 탑승이 불가하며, 장애인보조견 및 강아지나 고양이 같은 애완동물 동반 탑승 시에는 꼭 전용운반상자를 이용해야 합니다.
Q6) 이용한 차량에 물건을 놓고 내렸을 경우, 어떻게 찾을 수 있나요?
A6) 놓고 내리신 분실물과 유실물은 고속버스 운송회사별 각 지역센터에 있습니다. 운송회사 연락처는 [고객센터] → [유실물 센터 안내] 메뉴에서 확인이 가능합니다.
홈페이지의 유실물센터는 아래에서 바로 이동하실 수 있습니다.
위의 내용 외에 더 궁금한 내용이 있으시면 아래 코버스 홈페이지의 고객센터에 대부분의 질문과 답변이 있으니 바로 확인하실 수 있습니다.
6. 설 명절 기차 예매
설 명절에 고속버스가 아니라 KTX, SRT와 같이 기차로 고향을 다녀오실 계획인 분도 있으실텐데요.
예매일정 및 빠른 예약 방법, 예매 성공 꿀팁을 총정리하여 알려드리니 성공하는데 도움이 되실 것 같습니다.
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지금까지 코버스를 이용하여 빠르고 쉽게 고속버스를 예매하실 수 있는 방법을 총정리해서 말씀드렸는데요.
설 명절뿐만 아니라 평소에서 코버스를 이용하여 즐거운 여행되시길 바랍니다~
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